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¿Lauren Whearty? testimonio del cliente

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Solicitar Medicaid es extremadamente difícil. Se vuelve el doble de difícil cuando necesita hacer malabarismos para brindarle a su ser querido la atención que necesita con aprender sobre el proceso de solicitud. ¿Por eso estamos aquí? asumimos la responsabilidad de mantenernos al día con su solicitud de Medicaid para que pueda concentrarse en lo que realmente importa. ¿No se fíe sólo de nuestra palabra? escucha a nuestros clientes satisfechos! Hoy les presentamos la historia de Lauren, que necesitaba encontrar fondos para la atención en un asilo de ancianos de su padre. 

Antes de que me recomendaran Eldercare Resource Planning, estaba luchando no solo por encontrar un centro de enfermería a largo plazo decente para mi padre y asegurarme de que sus necesidades médicas y diarias fueran satisfechas, sino también por pasar por el complicado proceso de solicitud de Medicaid. 

Debido a que mi padre tenía una lesión cerebral, no podía defenderse ni responder muchas preguntas, lo que hizo que el proceso fuera mucho más desafiante cuando trabajaba con la oficina comercial del hogar de ancianos. La oficina comercial del hogar de ancianos se había ofrecido a ayudarme a solicitar Medicaid, pero a través de este proceso quedó claro que no sabían lo que estaban haciendo, cómo funcionaban las solicitudes de Medicaid o cómo ayudarme a responder preguntas sobre problemas/inquietudes específicas, de modo que decidieron no presentar la solicitud asumiendo que sería denegada. El hecho de que mi padre recibiera o no Medicaid no marcaba ninguna diferencia para esta empresa ni para el empleado de oficina individual. Esto fue absolutamente aterrador cuando la mayor preocupación debería haber sido las necesidades médicas diarias de mi padre, y mucho menos preocuparse por dónde podría ir y cuáles eran sus opciones financieras.

Un amigo de un amigo que es trabajador social compartió un sitio web donde encontré Eldercare Resource Planning y no podría haber tenido más suerte de recibir esa recomendación cuando lo hice. ECRP se reunió conmigo en una conferencia telefónica para organizar e investigar qué documentos necesitaba reunir, y descubrieron lo que tenía que hacer con respecto a preocupaciones financieras más complejas, bienes raíces y pagos iniciales para calificar. Me dieron esta información de manera organizada con un excelente seguimiento y asistencia durante todo el proceso, incluso haciendo un seguimiento con el hogar de ancianos cuando no proporcionaron la documentación adecuada al condado. 

ECRP me ahorró una cantidad increíble de tiempo y estrés con su experiencia y el tiempo dedicado a conectar los puntos. No podría haber manejado esta situación por mi cuenta y los recomendaría a cualquiera que necesite pasar por este proceso.

Lamentablemente, mi padre falleció y estoy muy agradecida de haber podido pasar más tiempo con él gracias a la ayuda de ECRP.

lauren whearty

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